awaria

Możesz otrzymać zadośćuczynienie za awarię systemu bankowego!

Świadomy klient

Na awarię niewiele można poradzić. Pojawia się niespodziewanie i może dotyczyć w zasadzie wszystkiego – pralki, lodówki, komputera, czy właśnie systemu bankowego. Oczywiście, duże banki powinny mieć wszechstronnie zabezpieczone swoje systemy bankowości internetowej, aby klienci zawsze mieli do nich dostęp, ale i tak coraz częściej słyszy się w Polsce o kolejnej awarii systemu bankowego.

Brak dostępu do pieniędzy

W czasie, gdy usuwana jest sama awaria i jej skutki, klienci danego banku nie mogą uzyskać dostępu do swoich środków finansowych zgromadzonych na kontach. Nie mogą najczęściej ani wykonywać transakcji przy użyciu konta, ani nawet korzystać z karty płatniczej wydanej do konta. Wszystko to nie trwa długo, a i tak wywołuje sprzeciw wśród klientów.

Możliwość uzyskania odszkodowania

W uzasadnionych przypadkach klient może starać się o odszkodowanie od banku, za awarię systemu bankowego. Uzasadnieniem nie może być w tym przypadku strata moralna, czy konieczność pożyczenia pieniędzy na zakupy, ponieważ bank nie chciał i nie mógł ich wypłacić z konta. Co musi się stać, aby odszkodowanie zostało przyznane przez bank klientowi, za awarię?

Szkoda klienta musi być jak najbardziej realna i wręcz namacalna. Odszkodowanie należy się niewątpliwie wówczas, gdy z przyczyn awarii systemu bankowego klient nie mógł w terminie:
• Zapłacić raty kredytu bankowego,
• Zapłacić za media, przez co zostały mu one odcięte,
• Zapłacić innych rachunków, przez co instytucje pobierające opłaty naliczyły mu z tego tytułu odsetki.

Jeśli zaistniałe okoliczności uniemożliwiające klientowi korzystanie z jego konta bankowego mają charakter losowy, wówczas bank powoła się na ten fakt i odmówi wypłaty klientowi odszkodowania. Banki odpowiadają najczęściej wyłącznie za rzeczywiste i udowodnione straty poniesione przez posiadacza rachunku. Muszą one być jednocześnie spowodowane bezpośrednio przez nieprawidłowe lub nieterminowe realizowanie przez bank dyspozycji wydanych przez klienta. Banki w ogólnym rozrachunku są gotowe zadośćuczynić wyłącznie faktycznie poniesionym startom.

0 0 votes
daj ocenę
Subscribe
Powiadom o
guest
0 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments