Od dwóch dni klienci Getin Online zgłaszają problem ze znikającymi rachunkami, a także brakiem aktywacji konta. Problem leży po stronie modernizacji robionych zarówno w Getin Banku, jak i jego internetowym klonie – Getin Online.
„Ten pierwszy zwyczajnie zmienia platformę na tą, która była do tej pory bardzo dobrze znana klientom tego drugiego. Od niedawna GET24 to nic innego, jak serwis internetowy Getin Online, Idea Bank czy Open Online. Wszystko wygląda praktycznie identycznie. W niektórych przypadkach mamy do czynienia jedynie z innymi kolorami” – tłumaczą specjaliści.
Czy klienci mają się czego bać? Internauci od kilkudziesięciu godzin piszą na forach o tym, że niektórym po zalogowaniu ukazuje się totalny brak usług. Rachunki i karty kredytowe znikają z systemu i nie ma jak zrobić przelewu. Dodatkowym problemem jest to, iż niektórzy klienci Getin Online mają nieaktywne rachunki – tak jakby je dopiero co założyli. „Niedoróbki modernizacyjne” są już znane Getin Online i rzekomo informatycy już od dawna nad nimi pracują. Bank zaręczał, że do wczoraj popołudniu wszystko będzie OK. Tymczasem nadal są problemy z wykonaniem przelewu.
„Getin Online jest dobrym bankiem, ponieważ darmowym. Coraz więcej jednak w nim niedoróbek, które sprawiają że korzystanie z tego klona „dużego Getinu” staje się bardzo problematyczne – zwłaszcza gdy jest to nasze jedyne konto bankowe” – mówią klienci.
Miejmy nadzieje, iż wszystkie problemy związane z Getin Online zostaną dziś naprawione, ponieważ niemożność zrobienia przelewu (nawet w weekend) jest swojego rodzaju ewenementem – który można spotkać na co dzień chyba tylko w Deutsche Banku.
Sprawdzcie dokładnie saldo, mi znikneło 500 zł!
przecież takie rzeczy się zdarzają.są przerwy techniczne, problemy z serwerami itd, co w tym dziwnego? mam konto w getinie od dłuższego czasu i nie zauważyłam niczego niepokojącego, wręcz przeciwnie- jestem zadowolona z ich usług.
Widać czasem niektórzy panikę sieja. A to po prostu błąd maszyny przy upgrade softu, takie sprawy szybko się wyjaśniają normalna kolej rzeczy.
To jest jak zwykle przekręt. Bierzcie kasę bo zaraz zniknie.
Wczoraj założyłem konto oszczędnościowe lokata Mikołajkowa a dziś nie mogę przelać pieniędzy na to konto
Pilnujcie się! raz zlikwidowałam lokatę w Getinonline i zawisła” w ten sposób, ze przez dwa miesiące nie miałam dostępu do pieniędzy. Albo likwiduję pieniądze w czwartek wieczorem, w piątek ich nie przelewają mam mieć w poniedziałek. Tylko dlaczego nie w piątek? -normalne oszustwo. W Getin banku przelew środków z lokaty trwa nie wiadomo ile. Horror! Trzeba sprawdzać rachunki i przelewy
Ja u nich mam konto od dłuższego czsu i odpukać jeszcze nie miałam problemów i mam nadzieję, ze tak zostanie.
Moje przelewy wiszą od wczoraj „w trakcie realizacji”, jak tak dalej pójdzie, wyłączą mi telefon i będę w BIKu, na infolinii nie widzą NIC !