Z pewnością kojarzymy markę o nazwie Danone – występuje także i na naszym rynku. Jest to producent dość znanych i reklamowanych produktów jogurtowych zawierających bakterie wzmacniające zdrowie. W ostatnim czasie kanadyjski Danone zostało pozwane przez klientów, którzy domagali się zadośćuczynienia za kłamstwa – w rzeczywistości jogurty zawierające bakterie wcale nie wzmacniają zdrowia, jak sądził producent.
W obecnej chwili Danone chce iść z klientami na ugodę wypłacając im 1,7 miliona dolarów kanadyjskich. Aby wszystko było prawnie potwierdzone ugoda musi być zatwierdzona przez Sąd Najwyższy prowincji Quebec. Sprawę poruszyła jedna z niezadowolonych klietnek z Montrealu, która to trzy lata wcześniej zakwestionowała informację podawane w reklamach jogurtów – informacje dotyczące wzmocnienia odporności oraz wspomagania trawienia. Firma Danone nie zgadza się jednak z zarzutami o niewłaściwym działaniu lub odpowiedzialnością za nie. Koncern jednak zdecydował się wypłacić odszkodowania, aby uniknąć w ten sposób dalszych kosztów sądowych. Dochodzenie odszkodowań będzie bardzo proste. Wystarczy zgłosić się z oświadczeniem, że po 1 kwietnia 2009 roku kupiło się jeden z produktów firmy Danone, a dostanie się 15 dolarów odszkodowania. Osoby, które są w posiadaniu rachunku mogą dostać nawet do 50 dolarów odszkodowania.
Najlepiej wyjdzie jednak na tym klienta z Montrealu, która postanowiła nagłośnić sprawę w mediach i skierować sprawę do sądu – dostanie równowartość 5 tysięcy dolarów jako swoistą rekompensatę. Kolejnym z sukcesów będzie usunięcie reklam i opakować, które informują o badaniach na odporność danego produktu.
