Gdy w zeszłym roku na polski rynek wchodził bank BGŻOptima wielu specjalistów nie wróżyło mu sukcesu. Głównym przeciwieństwem był kryzys oraz to, że Polacy nadal nie przywykli do oszczędzania – większość zakupów wolą bowiem finansować kredytem. Tymczasem nowy bank przyjął się. Świadczy o tym to, że osiągając liczbę klientów na poziomie 50 000 osób zgarnął z rynku 2,2 mld złotych. Trzeba przyznać, że to niezły wynik.
„Pierwszym dziwactem z którym musieliśmy się spotkać po założeniu np. konta oszczędnościowego w BGŻOptima był token sprzętowy. O ile jest on spotykany czasem jako alternatywa dla listy haseł jednorazowych czy kodów SMS w niektórych bankach w Polsce, o tyle chyba jedynie VW Bank przymusza swoich klientów do korzystania z niego na co dzień” – żalą się eksperci.
Wygląda jednak na to, że już z początkiem września transakcje w BGŻOptima będzie można autoryzować także za pomocą kodów SMS. Będzie to niewątpliwie swoista rewolucja w tym banku. Na razie co prawda nie wiadomo, jak będzie dokładnie przebiegał proces logowania. Bank potwierdził jedynie informacje o tym, że klient za kilka tygodni będzie miał nareszcie do wyboru inną formę autoryzacji transakcji, aniżeli obecnie.
„BGŻOptima jest obecnie jednym z nielicznych banków na polskim rynku, który słucha głosu swoich klientów. Program zmiany autoryzacji transakcji w banku został bowiem poprzedzony rozmowami telefonicznymi z wybranymi klientami. Większość z nich opowiedziała się za hasłami SMS” – komentują specjaliści.
Jak mawiają niektórzy – mała rzecz, a cieszy. Tak można pokrótce podsumować najbliższe wdrożenie BGŻOptima. Czas pokaże, czy będzie ono pozytywnie przyjęte zarówno przez nowych, jak i dotychczasowych klientów banku.
